Teslimat ve İade Şartları

Firmamız FOMALHAUT DANIŞMANLIK, Astroloji Danışmanlığı ve Yoga Eğitimi alanlarında dijital içerik ve hizmet abonelikleri sunmaktadır. Hizmetlerimiz, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketicinin özel istek ve talepleri doğrultusunda sunulan hizmetler kategorisindedir.

1. Teslimat Şartları

Üyelik satın alma işleminiz tamamlandıktan hemen sonra:

Dijital İçerik ve Erişim: Satın aldığınız aylık Yoga dersleri ve/veya Astroloji içerikleri/raporları, ödemenin onaylanmasını takiben anında hesabınıza tanımlanır ve web sitemiz/uygulamamız üzerinden erişime açılır.
Canlı Oturumlar: Canlı Yoga dersleri veya Bireysel Astroloji Danışmanlıkları, size bildirilen takvim ve saatlere uygun olarak elektronik iletişim araçları (örneğin, Zoom, özel platform vb.) aracılığıyla sunulur veya dijital olarak satın alan kişiye iletilir.

Hizmetin anında elektronik ortamda ifa edilmesi nedeniyle fiziksel bir teslimat yapılmayacaktır.

2. Abonelik İptal Koşulları

Aboneliğiniz, siz iptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir.

İptal Süreci: Aboneliğinizi bir sonraki yenileme döneminden önce dilediğiniz zaman, hesap ayarlarınız bölümünden veya bize yazılı bildirimde bulunarak (e-posta ile) iptal edebilirsiniz.
Kullanım Hakkı: İptal işlemini gerçekleştirmeniz, içinde bulunduğunuz ve ödemesini yaptığınız aktif abonelik döneminin sonuna kadar hizmetlerden faydalanma hakkınızı etkilemez.
Geri Ödeme: İptal talebiniz yalnızca bir sonraki ayın tahsilatını durdurur. İçinde bulunulan aya ait herhangi bir geri ödeme (iade) yapılmaz.

3. Cayma Hakkı ve İade Koşulları (Önemli Bilgilendirme)

Hizmetlerimiz, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili maddeleri uyarınca cayma hakkının kullanılamayacağı hizmetler kapsamındadır:

Anında İfa Edilen Hizmetler: Hizmetlerimiz, sözleşmenin kurulmasından önce tüketiciye bildirilen süre içinde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerdendir. Tüketicinin hizmete erişiminin sağlanmasıyla birlikte, hizmet tamamlanmış sayılır ve cayma hakkı sona erer (M.S.Y. Madde 15/ğ).
Kişiye Özel Hizmetler: Özellikle Bireysel Astroloji Danışmanlıkları ve Kişiye Özel Raporlar, "Tüketicinin özel istek ve talepleri doğrultusunda üretilen veya değiştirilen ürünler/hizmetler" niteliğindedir. Bu nitelikteki hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz (M.S.Y. Madde 15/c).
"Tek Kullanımlık" Niteliği: Satın alınan ve anında erişime açılan dijital içerik ve hizmetler, niteliği gereği "tek kullanımlık" kabul edilmekte olup, kullanıma başlanması veya erişim sağlanması ile iadesi mümkün değildir.

Bu nedenle, aylık üyelik ve hizmet satın alımlarında genel olarak cayma hakkı kullanılamaz ve ödeme iadesi yapılmaz.

Tüketicinin, hizmetin bu niteliğini peşinen kabul ederek satın alma işlemini gerçekleştirdiği varsayılır.